沈阳市委副书记、市长吕志成到市信访局接待信访群众

12月4日，市委副书记、市长吕志成到市信访局接待来访群众。

在信访接待室，吕志成接待了3位来访群众，详细询问他们的诉求。针对群众提出的问题，吕志成现场调度相关地区和部门，分析症结所在，研究解决办法，并逐一作出耐心细致回应。他要求属地政府和相关部门压实责任，强力推进，跟进督查督办，确保群众反映的合理诉求尽快解决到位。

吕志成指出，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口。必须深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，全力推进信访工作法治化，认真落实《信访工作条例》，厚植为民情怀，增强服务群众本领，带着感情、带着责任做好信访工作。要压紧压实工作责任，推动形成信访工作齐抓共管强大合力。要聚焦“事要解决”，常态化落实领导包案工作机制，落实“三到位一处理”要求，强化问题导向，完善政策措施，更好实现案结事了、事心双解。要攻坚重点领域，深入开展专项化解行动，不断提高运用法治思维和法治方式解决问题、化解矛盾的能力水平。